お客様サポート

ある日突然 エクセルの画面が消えてしまったら

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こんにちはバンビです。

今回は 今週 悩んだ エクセルの画面が消える事件について書こうと思います。

エクセルのデータがある日突然
消えて、シートすら 見れなくなってしまった事がありますか?

バンビ、定期連絡を始めてからのお客様事をメモしたエクセルが突然見えなくなってしまったんです。

何度も開こうとしても開けず…

エクセルのファイルの名前もない

シートもない 頭真っ白 でした。

「エクセルのデータが開けない」とgoogle検索したり、昼休みに他のスタッフを捕まえて
解決方法を聞いてみたり…

でも、開けず…

「ファイルが壊れてるでは?」との言葉に気持ちは下がる一方でした。

 

でも、

アミテスには 救世主がいるのです。


いつも助けてくれる 藤原代表です。

メールでエクセルデータを転送
件名:エクセル開けえるようにして欲しいです。

とお願いして

 

 

程なく 「開いたよ〜」と!!!!!

バンビ、開いた驚きと喜び マックスでした。

「非表示になってただけだよ」と

エクセルの表示タグ 赤丸のところ 再表示を押すと

私のエクセルの一覧が蘇ったではありませんか!!!!

仕組みがわかると何て事はない 単純な事なのに IT導入補助金の制作迫る スタッフが忙しい中「この世の終わりですか」くらい騒ぎたててごめんなさい。

 

 

バンビは google検索時

「エクセルのデータが開けない」と検索しましたが

代表は

「エクセルのシートが グレーになって見れない」と言った感じに 詳細詳しく検索していました。

なるほど

バンビはまだまだ、文明の力に能力が追いつきていけない感じです。

頑張らなくては。

検索方法だけでなく、自分の質問の仕方や相手への話しかけ方によっても  受ける答えが変わってくるんだろうなとふと思うバンビでした。

 

何より、バンビにとって大事な お客様メモ

データが無事で本当に 良かったです。

これで安心して定期連絡も集中出来ます。

 

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