失敗しないホームページ制作

失敗しないホームページ業者の選び方のススメ

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経営者の皆さんの販促ツールの1つ「ホームページ」ですが、弊社にいらっしゃったお客様に聞くと、ホームページ制作って大変なところがたくさんあるみたいなんです。

確かに!自分自身はこれを生業としてやっていますが、お客様の手に入れたいものって「初めて」が多いですよね。

例えば、私が最近遭遇した失敗例としては・・・

会社で契約した格安SIM、私は担当していなかったのですが、契約後に「聞いてないよ~」がたくさん発生しました。

通信速度が遅すぎる、先頭に****と決まった番号を付けなければいけない為、ホームページからダイレクトに電話がかけれなかったり、グーグルマイビジネスのWebボタンからもダイレクトに電話がかけられなくなったり、そして、テザリングでパソコンにつないでも1ページ開くのにトイレに行って帰れるほど時間がかかる。

さらに、料金が格安になるといわれていたのに、なんだか相当払っている感じ・・・。料金説明の連絡に何週間もかかったり、担当に連絡すれば、数週間電話が無かったり、そして担当を変えてほしいと言ったとたん、その担当から電話がかかってくるという、もう泣きたいくらいの選択の失敗です。

でも!これって自分が悪いんです。契約の判を押したのは自分自身ですから。

 

そして、ホームページでもこのようなお話をよく聞きます。

・最初は「制作をタダでやる」と言われたのに、ふたを開ければクレジットを組まされ、月数万を5年間払う

とか・・・

・友達に格安で作ってもらったけど、その友達が忙しくなってしまって頼めない

とか・・・

・都内の会社に頼んで作ってもらったけどその会社と連絡がつかない

なんてことが当たり前にあります。

なんと、アミテスにはお客様からそういったご相談もあります(ちらしを作る会社だと思っている人が多いです。)

 

私の感覚としては、ホームページもそうですが、例えば注文住宅を建てるとき、理想があると思うんです。

リビングは30畳とか、旦那さんは書斎が欲しいとか、テラスにはワンちゃん専用のシャワーが欲しいとか・・・

それって、いわゆる「理想」

でもこれを持っていないと、作る情熱がわきませんよね。

その理想を現実的に叶えてくれるのが、営業マンです。

現実的に・・・家族構成は?予算は?などをしっかりヒアリングし、確認をしながら、お客様の理想をかなえていく。。。

 

これ意外と大変なんです。

 

ホームページも同じです。

ステキな画像のホームページにしてほしい!

たくさんの仕組みを入れたショッピングサイトを作りたい!

SEOで1番になるようなホームページにしたい! などなど。

 

その中で、お客様の好み・予算・将来どのようにホームページを活用していくかをヒアリングします。

もちろん、ホームページ業者さんの中には「うちはこれが得意だからこうしたほうがいい!」という営業の方もいて、マッチすればとても良いですが、合わなければとても悲惨な事になります。

サイズが合わない靴を履いている違和感のような感じでホームページを持ち続けなければいけません。縛り(長期契約)があると何年も・・・

ですが、やはり、聞く側にも責任があります。

「自分のやりたいことはできるのか?」「そもそも自分のやりたいことは世の中のニーズに合っているのか?」「それを実現したときに将来的なランニングコストまで合わせるといくらくらいかかるのか?」など、聞き漏らさず、分からないことは何度でも質問をする勇気を持ちましょう。

失敗しないホームページ業者選びは、

■分からないことはしっかりと分からないと伝え確認する事

■いつでも相談できる業者を選ぶ事

(これ、ホームページ業者のクオリティが通常以上を前提としています)

 

営業の私が心がけていることは

・まずはお客様の状況と希望を知ること

・お客様のご予算もあればしっかり聞く事

・お客様のご事業の内容を、話題を広げながら伺い、本当はどこを打ち出していきたいのかを把握する事

 

アミテスのホームページの特徴は

・テンプレートは使わずに、デザイナーのオリジナルデザイン

→お客様のご希望のデザインを実現しやすい

・型にはまったヒアリングではなく、色々な方向性からお話を伺い、書くのが難しいお客様に文章を考えさせません

→専門用語などは伺いながら、こちらで文章校正をします。お客様は赤ペンを入れるだけ

・レスポンシブ対応やSSL設置など、時代的に入れなくてはいけないものは標準料金内にすべて入っている

→さすがに少なくなりましたが、いまだにスマホ対応してくれないところありますよ

・保守業務もしっかり行います

→作りっぱなしではなく、作ったものをお客様と一緒に良いものに育てていくという考えです

・ちらしや看板と同じデザイン性で作れる

→開業するかたなどは、自店のブランドイメージ戦略は大切。同じデザイン性で看板・ちらし・ショップカードなども作成可能です

・いつでも訪問可能な社屋

→ホームページ会社に行って相談するってなかなか聞かなくないですか?でも不安があったり、次にどうしたいかをメールや電話でうまく言えない場合は直接お話ししたいものです。簡単な事であれば、平日9時~18時の間であればスタッフがお応え可能です。また、しっかりご相談いただく場合にはぜひご予約をお願いいたします。

ホームページはWeb上の会社の顔です。

ぜひ良い業者さんとお付き合いしてくださいね。

アミテスにホームページの相談をしてみたい方は

お電話でのお問い合わせ→042-539-1233

メールでのお問い合わせ → お問い合わせフォームへ

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ホームページ、ちらし、看板など、お店のPRはアミテスにお任せください!

お問合せTEL:042-539-1233

お問合せメール:support@amites.co.jp

ホームページ:https://amites.co.jp

FB:https://www.facebook.com/amites.co.jp/

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