お客様サポート

忙しい師走 猫の手も借りたい

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こんにちは バンビです。

もう師走にはいり、今年もあとわずかですね。

以前、アミテスのある街 福生でご紹介した 金木犀の香る公園福生公園も、紅葉とイチョウが良い頃合いです。

季節の移り変わりを感じます。

暴れんぼモンスターの息子も 落ち葉を拾って「はっぱ、はっぱ」と喜んでいます。近頃、少しずつ 物に名前がある事を認識してきたのか、 とりあえず、知ってるものを声に出します。

そして、最近のブーム「うみ」「かわ」の違いに日々奮闘中です。

何度も違いを確かめるように、絵本やテレビでも 「うみ」「かわ」を見かけると すぐさま指をさします。

毎日のように「それは海ではなくて川だよ」とか その逆もしかり

少しずつ、認識できているようで驚かされます。でも、昨日は保育園の帰り道 小学校のプールを指差し  「うみ」と言い始め(笑) 違いを必死に説明するバンビでした。

先日も 近所のアメリカ人さんと 日本語の数の数え方などの話になったのですが 、バンビの説明のなんと下手な事か…

言葉、日本語の難しさを日々、痛感しております。

 

アミテスで働いていても、言葉、表現の難しさを良く感じます。バンビ お話好きですけれど、ボキャブラリーも少ないので ライティング ー文書を書くのは大の苦手です。

何文字以内で キャッチコピーを考えるとか、短く簡単な文書にまとめるとか  も苦手なんです。

(だらだらと まとまりのない文書やキーワードを抜き出し、さらにそこから文をまとめるとかは 嫌いでないのですが…何より時間がかかります)

その点、代表やとんとんさんは すごいです。

お客様のご要望やイメージを 形にしていく、わかりやすい目立つキャッチを考えるとか 尊敬です。

バンビのお仕事に  制作物をアミテスのホームページに事例をあげる作業があるのですが 紹介の文章を 代表が考えてくれますが 短い文章の中にも それを読むとそのお客様の雰囲気や思いを 感じられる文章で しかもそれを ささっと書いてしまうのです。バンビからすると魔法です。

ぜひ、制作事例みてみてください。 こちら

バンビの長ったらしい説明も

「〇〇〇〇でしょ」と 簡潔に

「はい、それです」   のような感じです。

文章も、さることながら バンビは毎月 定期連絡でお客様にお電話しているので 簡潔にわかりやすい 上手にお話できるようになりたいなぁ〜と思います。

そして、お客様のご要望も さっと理解出来たら嬉しいのにと思う事がよくあります。

そして最近の定期連絡で  気になる一言は

「忙しくてー」です。

「忙しくて ホームページみれてないんだ」

「画像かえたいいんどけど…忙しくて」

「チラシ作りたかったんだけど忙しくて」

「文章追加したいんだけど忙しくて」

「忙しくて、忘れてた」

そんなお客様の声が一番 気になっています。

忙しい時こそ たくさんのお客様がホームページをたくさん見てくれたり、リピーター作りに大切な時間に思うのですが、どうしても 目の前の業務に追われてしまいますよね。

そんな「忙しい」お客様に代わって 力になりたいのが アミテスです。

ホームページを修正したり、ちらしを制作したり なるべく時間を節約して頂きたいです。

ブログも忙しくて・・・って書けないも アミテスでは代行でお手伝い可能です。

ホームページ制作後 ブログに記事がないお客様も 多いんです。TOPページの目につくところにあるので

バンビ、心配になることがあります。まずは、1記事 短くても 写真なんかを添えて書いてみて下さい。

そして、月に1度くらいは 記事が増えるようになったら 嬉しいです。

文書が浮かばないなんて時も お声かけてください。何かよいヒントになるかもです。

(わたしがブログの文章困る時は 代表がヒントをくださることがよくあります。)

それでも、苦手~な方は アミテスで代行も可能です。 お客様は「○○〇な感じ~」でお話頂いて

文章にしていきます。

 

ぜひ、ぜひ、忙しい 猫の手も借りたいお客様 一言 お声かけ下さい。

バンビに相談をしてみたい方はぜひご連絡ください!

一生懸命ご提案いたします!

お電話でのお問い合わせ→042-539-1233

メールでのお問い合わせ → お問い合わせフォームへ

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ホームページ、ちらし、看板など、お店のPRはアミテスにお任せください!

お問合せTEL:042-539-1233

お問合せメール:support@amites.co.jp

ホームページ:https://amites.co.jp

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