お客様サポート

ブログ更新の楽しみ

投稿日:2018年12月26日 更新日:

こんにちは バンビです。

2018年今年も わずかですね。
全くもって、年末という気がしないバンビです。でも、やらなくてはならない事は多々ありますよね。

アミテスに入社し、 9月よりブログを書き始めました 慣れなたような慣れないようなまだまだ 相変わらずのバンビーノのでございますが… どうにか ブログを続ける事が出来ました。

2018年も最後のブログかなぁ〜と 思いますので

少し、振り返りつつ来年の抱負なんかを考えてみようと思います。

入社してから半年ですが、 毎月、定期連絡でお客様にお電話させて頂いているので、たくさんの人と話す機会がありました。

毎回、「大丈夫でーす」のさらっとした返答の方から、 「〇〇は何なの?」とか「〇〇したいんだけど〜」なと、 何となくの思いを話してくださる方まで

業種も様々ですので バンビ自身も、とっても勉強になりました。

そして、 皆様に 同じ案内が適しているわけでない事も 痛感していまして…
来年からは より一層 お客様毎に 対応出来たら良いなぁ〜と思っております。

今回は お客様とのやり取りで嬉しかった事を ご紹介してみようと思います。

バンビは 一番嬉しいのは ブログをお客様が書いてくださっている事です。

ホームページの制作に、ブログの機能をつける方が 多くなっているのですが

実はこのブログを 更新しない方、機能だけつけて記事のない方 けっこう多いんです。

バンビも 定期連絡の際には 必ず、お客様のホームページを開くようにしていますので
ブログが更新されてなかったり、 素敵なホームページが完成したのに… ぽっかりブログの部分だけが抜けていたり、 「新しい記事がありません。」なんてなっていると 心配になってしまいます。

ホームページを検索して見て下さる アミテスのお客様の お客様の印象も いまいちになりますよね。

気にはなっているけれど「忙しい、忙しい」というお客様に 「ブログ書いて下さい」とは言いづらくて…

それでも 何となく様子を伺いながらお伝えはするのです。
やはり、お客様の会社のホームページの印象大事ですから!!

数ヶ月 ブログがなかったお客様のホームページに ブログがアップされていると とっても嬉しくなります。

そして、これからどんな風になっていくのか楽しみにもなります。
その記事が増えていくと そのホームページにどんどん、お客様の色というか個性がついていくイメージですよね。

読むのも楽しみにしていますし、また、それを読んでお客様の様子を伺えたり、 さらに 何かを提案出来るようになっていけたらと思います。

バンビも  毎週の ブログ どうしようと思うこともありますが、他のスタッフさんのブログを読んだり、お客様のブログを読んで

「なるほど~」と バンビのネタも思いつくことも多々あります。

 

ぜひぜひ、皆様も 来年は ブログ 少しずつ書いてみてください。

ホームページの修正は 依頼したり、ものによっては有料のものもありますが

ブログでは 会社の紹介、商品の紹介や  ホームページやチラシには書ききれなかった説明 などなど

載せられるのは強みだと思います。

そして、会社の記録を残すうえでも役に立つツールです。

ぜひ、新年 新しい気持ちで トライしてみてください。

バンビも お客様のお力になれるよう、来年も頑張っていきたいと思います。

それでも、文章が苦手、面倒な事は嫌いなお客様!!!!

アミテスでは ブログの代行サービス(有料)もありますので、ご相談ください。

それでは、良いお年を

2019年も 一生懸命ご提案いたします!

お電話でのお問い合わせ→042-539-1233

メールでのお問い合わせ → お問い合わせフォームへ

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