お客様サポート

ふりかえってみよう ブログ記事

投稿日:2019年9月19日 更新日:

こんにちはバンビです。
天気の不安定さもありますが、朝晩涼しくなってきましたね。
鈴虫の可愛い音色も聞こえてきて秋だなぁ~と感じています。
バンビ、ブログを書き始めて1年が経ちました。
はじめまして バンビです」から1年です。
書き続ける不安もあり「何を書いて良いのやら」と思考停止になりつつもどうにか1年です。
 「アミテスのある街 福生」自分の住んでいる福生の事や
バンビも勉強しながらのホームページのドメインやHTTPSなどのこと
自分がやってきたノート術なんかもかいてみました。
または、
お客様から頂いた質問をそのまま記事にすることもあります。
毎回、どうにか試行錯誤しながら書いています。
ブログのおすすめも書きました。
なんて思うがままに書いてました。
1年で50記事ちょっとです。
おぉ~書いた!!!と思いながら、振り返ってみるとまだまだだなと感じます。
こんな感じで日付とタイトルはExcelで一覧にしています。
タイトルだけでも振り返ってみると、次の参考になったり
何かに偏ってないか?
どういう情報がお客様には必要なのかな?
この記事をもう少し、掘り下げたらいいのかな?
なんて考えてりしています。
まだまだだなぁ~と改めて思いますね。
次の1年はもう少し成長できるように、
また、お客様のお役になるような記事を書いていければ嬉しいです。
アミテス社内では アミテスのお客様サポートとしてアフターフォローを担当しています。
定期連絡といって制作後のホームページの様子をうかがったり
お困りごとを聞いたりしています。
1年やって一番に感じた事は、残念ですが「作りっぱなし」が多いという事です。
更新が出来ていない
古い情報のまま、古い画像がのっていたり
定期的な連絡にもいつも「大丈夫で~す。」と
そのほとんどが、『業務が忙しくて』『ホームページまでみれてないよ~』
『手が回らない』そんな声が聞こえてきます。
そんな声を聞くたびに、何かお力になれないものかと考えます。
いっぱい勉強して、少しでもそういった方のサポートができるようになっていきたいです。
時間がない時にこそ、ぜひ、アミテスに頼んでくださいね。
バンビ、一生懸命提案します。

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ホームページ、ちらし、看板など、お店のPRはアミテスにお任せください!

お問合せTEL:042-539-1233

お問合せメール:support@amites.co.jp

ホームページ:https://amites.co.jp

FB:https://www.facebook.com/amites.co.jp/

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